Politika privatnosti

1. Opšte informacije

Ova Politika privatnosti uređuje način prikupljanja, obrade i zaštite podataka o ličnosti korisnika sajta granule.rs.

Rukovalac podacima je:

GRANULE BEOGRAD

Adresa: Joze Šćurle 42, 11080 Zemun, Srbija

PIB: 115547362

Matični broj: 68450616

Email: office@granule.rs

Telefon: +381631257531

Obrada podataka vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) i principima Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), u meri u kojoj je primenljivo.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke neophodne za realizaciju porudžbine i komunikaciju sa kupcem:

Ime i prezime
Adresu isporuke
Email adresu
Broj telefona
Podatke o porudžbini
IP adresu i tehničke podatke o uređaju (radi bezbednosti i analitike)

Podaci o platnim karticama se ne skladište na sajtu granule.rs.

Kartično plaćanje se obavlja putem bezbednog sistema banke.

3. Svrha obrade podataka

Podaci se obrađuju isključivo u sledeće svrhe:

Obrada i realizacija porudžbine
Isporuka proizvoda
Komunikacija sa kupcima
Vođenje evidencije u skladu sa zakonskim obavezama
Sprečavanje zloupotreba i unapređenje bezbednosti sajta

Podaci se ne koriste u druge svrhe bez izričite saglasnosti korisnika.

4. Pravni osnov obrade

Obrada podataka zasniva se na:

Izvršenju ugovora (kupoprodaja proizvoda)
Zakonskoj obavezi (računovodstveni i poreski propisi)
Legitiman interes rukovaoca (bezbednost sistema)
Saglasnosti korisnika (u slučaju prijave na newsletter, ukoliko postoji)

5. Prosleđivanje podataka trećim licima

Podaci se mogu proslediti isključivo:

Kurirskim službama radi isporuke
Bankama radi realizacije kartičnog plaćanja
Državnim organima kada je to zakonska obaveza

Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim licima u marketinške svrhe.

6. Period čuvanja podataka

Podaci o porudžbinama čuvaju se u skladu sa zakonskim rokovima (najmanje 5 godina u skladu sa poreskim i računovodstvenim propisima).

Podaci obrađivani na osnovu saglasnosti čuvaju se do povlačenja saglasnosti.

7. Bezbednost podataka

Sajt granule.rs koristi SSL enkripciju (https) radi zaštite podataka tokom prenosa.

Pristup podacima ograničen je na ovlašćena lica.

Tehničke i organizacione mere zaštite primenjuju se u skladu sa važećim standardima.

8. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo da:

Zatraže pristup svojim podacima
Zatraže ispravku netačnih podataka
Zatraže brisanje podataka (osim ako postoji zakonska obaveza čuvanja)
Ograniče obradu
Povuku saglasnost (kada je obrada zasnovana na saglasnosti)
Podnesu pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Zahtevi se mogu poslati na: [email].